Размышления · Зачем считать коэффициент удержания клиентов (продолжение) Зачем оценивать прибыльность новых клиентов, мы говорили раньше. А сейчас даже о более злободневной теме –…
Размышления · Зачем считать коэффициент удержания клиентов Наивный я парень. Предложил скрипт, но забыл объяснить, как им пользоваться и зачем. Исправляюсь. Кейс первый:…
Размышления · Скрипт MS Excel для анализа клиентской базы В прошлом посте “Как посчитать коэффициент удержания клиентов“, я предлагал принять участие в тестирование. Выгрузку из…