Размышления · Самые прибыльные клиенты: их надо выращивать Чтобы иметь прибыльных клиентов, надо регулярно избавляться от «плохих». Майкл Микаловиц сравнивает это с выращиванием тыквы:…
Размышления · Анализ данных: на что «клюют» клиенты Про роль аналитики, больших данных, статистического анализа говорят в бизнесе очень много. Но хороших интересных кейсов…
Размышления · Бухгалтер по клиентам: новая профессия Насчет новой профессии, это я конечно преувеличил. Но в каждой гиперболе есть доля разумного. Попробую разъяснить…