31 Июл

Актуальная маркетинговая стратегия

13599959_657014461113243_4729885196182390607_nГотовясь к семинару, анализировал, какие ключевые проблемы должна преодолеть марктеинговая стартегия. На мой взгляд, это три блока:

  1. Новое понимание клиента и адаптация продукта под него. Вернее, маркетинговая стратегия должна успевать за теми изменениями, которые происходят с клиентом. Если рассматривать классический маркетинг-микс, то это product+price.
  2. Доставка ценности до клиента. Это микс place+promotion. Причем, ключевые изменения происходят в продвижении. Меняются не только каналы, но и содержание и смысл сообщения, которое надо донести до клиента.
  3. К сожалению, часто приходится констатировать, что текущая структура и организация маркетинга не способна реализовать новый план мероприятий. Плюс, важна поддержка других подразделений компании. Маркетинг должен стать не функцией подразделения, а функцией всего предприятия. И это не девиз, это требование времени.

Как понять, насколько ваша струтура близка к идеальной? Небольшой тест:

  • сотрудники отдела маркетинга не перегружены работой, есть время подумать и о стратегии и самообразовании
  • каждый из сотрудников отдела маркетинга раз в квартал повышает свою квалификацию (семинары, конференции, дистанционные курсы)
  • есть план экспериментов с новыми каналами, продуктами, сообщениями
  • сотрудники понимают и используют принципы agile
  • сотрудники подразделения маркетинга не менее раза внеделю выходят в поля, общаются с клиентами
  • оценивается эффективность мероприятий, нацеленность на результат бизнеса, а не на эффектность и моду.

Вопросы простые, но идеи и мысли, которые они провоцируют просто бесценны.

13 Мар

Тест: проверка стратегической альтернативы

Автор: Коллаж © Эдуард Катыхин, «Маркер»

Автор: Коллаж © Эдуард Катыхин, «Маркер»

При разработке стратегии бизнеса иногда применяют прием сбора идей от сотрудников. Спорный прием, но тем не менее. Один из клиентов попытался его применить и утонул в большом количестве достаточно бестолковых предложений. В том смысле, что к стратегии они никакого отношения не имели. В связи с чем, у меня родилась идея предложить сотрудникам самим оценивать предложение на стратегичность. Для этого я разработал анкету, которую предлагаю вашему вниманию. Она достаточно удобна при рассмотрении стратегических альтернатив и на стратегических сессиях. Позволяет быстро отбросить идеи, которые к стратегии никакого отношения не имеют. Потренироваться можно протестировав текущую стратегию вашей компании. 🙂 Что у вас получилось? Критика и предложения приветствуются! Читать далее

23 Янв

Тест на вовлеченность: Q12

Один из слушателей подсказал ссылку на материал от Gallup по исследованию вовлеченности персонала. Оказывается, эта известная компания занимается и управленческими исследованиями. Читать далее

23 Янв

Тест на склонность к предпринимательству

Сейчас, знаю, у многих ходят мысли об открытии пусть и маленького, но своего бизнеса. А как понять, есть ли у вас склонность к предпринимательству? Не помню уже когда и где, толкнулся с небольшим полу шуточным тестом на склонность к предпринимательству. Хотите его пройти?

Представьте, что к Вам в дверь домой позвонили. Вы посмотрели в глазок и увидели, что за дверями стоят ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ (представьте, что деньги это люди). Каковы Ваши дальнейшие действия?

Читать далее

23 Янв

Тест на высокую загрузку на работе

Как понять, что ваша компания уже находиться в состоянии вечного аврала? Хайке Брух и Йохен Менгес в статье «Ловушка ускорения» (октябрьский Harvard Business Review) предлагают следующую анкету диагностики. С каким количеством утверждений вы согласны? Читать далее

22 Янв

Тест на клиентоориентированность

Хотите понять, клиентоориентирована ли ваша компания? Нет ничего проще! Предлагаю пройти тест.

Готова ли их компания провести следующий эксперимент: всем покупателям, которые выразят жалобу или замечание дарить значимые подарки? Причем, данная акция должна широко рекламироваться (клиенты о ней знают) и процедура жалобы максимально проста (не требует от клиентов особых усилий и затрат времени, но желательно в письменном виде). Читать далее

22 Янв

Тест на веру и согласие с продуктом

У вас хороший продукт и эффективный маркетинг, но продажи не идут? Вполне возможно причина в отсутствии согласия с продуктом у продавцов. Причина, которая крайне распространена. Возможно, проблема отсутствия согласия продавца с продуктом не характерна для вашей компании. Но провериться не помешает. Ниже вы найдете простой тест, который разработал и эффективно применяет Андрей Кулинич. Тест позволит увидеть разрывы и разработать программу действий по их устранению. Поверьте, простые причины приводят к существенной упущенной выгоде! Читать далее

Андрей Кулинич. Copyright © 2001-2016