23 Июн

Рекомендуемые книги о сервисе

Интерес к теме повышения уровня сервиса опять привлекает повышенный интерес. Дело хорошее. Внесу свой посильный вклад рекомендацией литературы по теме. Ссылки на книги стоят на Ozon, но не потому, что участвую в партнерской программе.  Увы, за рекламу мне не платят. 🙂 А просто удобно использовать Ozon как каталог. Да и сам на Ozon’e не помню когда покупал. Читать далее

Андрей Кулинич. Copyright © 2001-2016