10 Окт

Стратегия минимизации влияния случайностей на бизнес

gametheoryВсегда интересовало, что западные коллеги пишут про современные бизнес стратегии. Как реагировать на растущую нестабильность и хаос. На глаза попалась статья  Дона Пеепера (Don Peppers). Не бесспорная, но любопытная. Позволил себе перевести наиболее ценную содержательную часть и прокомментировать.

Если вы хотите, чтобы ваш бизнес мог более эффективно противостоять росту случайных изменений и непредсказуемости, от инноваций в бизнес-моделях до изменений социальных настроений, то ниже приведены несколько стратегий от Марты Роджерс (Martha Rogers) и из моей книги Extreme Trust:

  • Используйте в планировании методы, которые не требуют высокой точности. Да, это звучит нелогичным, но сложная модель, скорее всего, базируется на исторических (прошлых) данных, но не в состоянии предсказать будущее. В то время как простая базовая модель будет более надежной при прогнозировании будущих сценариев. И дополнительные точки после запятой дадут вам лишь ложное ощущение спокойствия и уверенности. (Да, согласен. Но хочешь знать будущее, изучай историю. Сценарии повторяются, и качественные модели прошлого стоит использовать.)
  • Имейте план для нескольких возможных исходов. Попробуйте представить диапазон будущих сценариев и сделать небольшие инвестиции (ставки) на максимально широкое количество вариантов. (Это лишь один из способов реагирования на неопределенность – резервирование права хода. Но стоит помнить, что стратегия подразумевает концентрацию усилий на одном направлении. Так что осторожнее с буквальным пониманием этого совета).
  • Определите области изменений среды и рассчитывайте на них. Вы не в состоянии предсказать, когда произойдут очередные изменения, но вы точно знаете, что они будут. (Да! 🙂)
  • Оценка действий и инициатив на основе качества материалов, а не только исходов. Случайность может загнать в тупик даже лучших с их исключительными усилиями. По этому при оценке действий и инициатив (пост фактум), принимайте во внимание качество процесса планирования и исполнения. Были ли эти решения хорошо обоснованы на момент их принятия?
  • Оставайтесь гибкими и стремитесь быстро реагировать. (А это второй способ реакции на неопределенность. Большим сложно оставаться быстрыми. Они должны быть относительно быстрыми. 🙂) Скорость ничем нельзя заменить: слушаете, осознаете, обнаруживаете изменение, как только оно происходит. Предоставьте своим людям возможность действовать быстро и решительно. (Только подготовьте их перед этим соответствующим образом. Современная управленческая прослойка, в большинстве случаев, на это не способна.).
  • Но самое главное, развивайте свою репутацию и доверие к вам. Чем бы все не закончилось, провалом или успехом, вы не останетесь одиноки, если люди находят вас надежным и верят вам.
  • Пока вы стремитесь делать правильные вещи (фокус), то ваши клиенты, сотрудники и другие заинтересованные лица будут поддерживать вас на пути к успеху. (Часто тяжело понять, «что такое хорошо, а что такое плохо». Система оценки и приоритетов тех же заинтересованных лиц меняется).

Если честно, то есть неудовлетворенность от материала. Продолжаю поиски. Может вы подскажете интересные ссылки?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.

Андрей Кулинич. Copyright © 2001-2016