10 Окт

Стратегия минимизации влияния случайностей на бизнес

gametheoryВсегда интересовало, что западные коллеги пишут про современные бизнес стратегии. Как реагировать на растущую нестабильность и хаос. На глаза попалась статья  Дона Пеепера (Don Peppers). Не бесспорная, но любопытная. Позволил себе перевести наиболее ценную содержательную часть и прокомментировать.

Если вы хотите, чтобы ваш бизнес мог более эффективно противостоять росту случайных изменений и непредсказуемости, от инноваций в бизнес-моделях до изменений социальных настроений, то ниже приведены несколько стратегий от Марты Роджерс (Martha Rogers) и из моей книги Extreme Trust:

  • Используйте в планировании методы, которые не требуют высокой точности. Да, это звучит нелогичным, но сложная модель, скорее всего, базируется на исторических (прошлых) данных, но не в состоянии предсказать будущее. В то время как простая базовая модель будет более надежной при прогнозировании будущих сценариев. И дополнительные точки после запятой дадут вам лишь ложное ощущение спокойствия и уверенности. (Да, согласен. Но хочешь знать будущее, изучай историю. Сценарии повторяются, и качественные модели прошлого стоит использовать.)
  • Имейте план для нескольких возможных исходов. Попробуйте представить диапазон будущих сценариев и сделать небольшие инвестиции (ставки) на максимально широкое количество вариантов. (Это лишь один из способов реагирования на неопределенность – резервирование права хода. Но стоит помнить, что стратегия подразумевает концентрацию усилий на одном направлении. Так что осторожнее с буквальным пониманием этого совета).
  • Определите области изменений среды и рассчитывайте на них. Вы не в состоянии предсказать, когда произойдут очередные изменения, но вы точно знаете, что они будут. (Да! 🙂)
  • Оценка действий и инициатив на основе качества материалов, а не только исходов. Случайность может загнать в тупик даже лучших с их исключительными усилиями. По этому при оценке действий и инициатив (пост фактум), принимайте во внимание качество процесса планирования и исполнения. Были ли эти решения хорошо обоснованы на момент их принятия?
  • Оставайтесь гибкими и стремитесь быстро реагировать. (А это второй способ реакции на неопределенность. Большим сложно оставаться быстрыми. Они должны быть относительно быстрыми. 🙂) Скорость ничем нельзя заменить: слушаете, осознаете, обнаруживаете изменение, как только оно происходит. Предоставьте своим людям возможность действовать быстро и решительно. (Только подготовьте их перед этим соответствующим образом. Современная управленческая прослойка, в большинстве случаев, на это не способна.).
  • Но самое главное, развивайте свою репутацию и доверие к вам. Чем бы все не закончилось, провалом или успехом, вы не останетесь одиноки, если люди находят вас надежным и верят вам.
  • Пока вы стремитесь делать правильные вещи (фокус), то ваши клиенты, сотрудники и другие заинтересованные лица будут поддерживать вас на пути к успеху. (Часто тяжело понять, «что такое хорошо, а что такое плохо». Система оценки и приоритетов тех же заинтересованных лиц меняется).

Если честно, то есть неудовлетворенность от материала. Продолжаю поиски. Может вы подскажете интересные ссылки?

Поддержи!Tweet about this on TwitterShare on VKShare on Facebook23Share on LinkedIn2Share on Google+0Email this to someonePrint this page

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.

Андрей Кулинич. Copyright © 2001-2016