06 Янв

Тенденции на рынке бизнес-образования 2018

Не претендуя на всеобъемлющий обзор, только то, что бросилось в глаза.

В России появились вменяемые исследования по рынку образования. В частности рекомендую исследование российского рынка онлайн образования. Большой отчет, с кучей отзывов. И что любопытно, рынок онлайн образования падает. Его позиции поддерживаются только языковыми курсами. Хотя все прогнозы указывают на то, что к 202Х годам рынок сказочно вырастет. Я бы не стал верить прогнозам, больше ориентируйтесь на описание текущего состояния рынка.

Онлайн образование занимает долю всего 3%. На Северную Америку приходится 53% выручки от eLearning, на Азию еще 22%. Что там осталось?

В разрезе типологии продуктов один из наиболее высоких показателей роста — у компаний, которые создают и продают обучающие решения, (а) построенные на игровых механиках и (б) симуляции реальных процессов: +22,4 и +17,0% в год вплоть до 2021 г. соответственно. Одна только ниша обучения языкам с помощью игр в 2016 г. измерялась $315,7 млн.

Сжимается в денежном отношении направление self-paced learning, или асинхронного обучения, при котором учащийся сам, независимо от преподавателя, выбирает распорядок, график, интенсивность занятий. Его среднегодовой темп роста (CAGR) на пятилетнем интервале будет отрицательным (-6,4%), что на фоне подъема онлайн-образования в целом означает перетекание денег в другие направления EdTech.

Спад на рынке eLearning пытаются компенсировать мобильным образованием (СМС-тренинги). С этим типом обучения мне еще надо разбираться. Российский пример http://sms.yord.online/ Microlearning применяет так же короткие видеоролики, визуальные эффекты, упражнения и презентации в 90-120 секундных сеансах, за которыми следуют викторины и мгновенная обратная связь.

Внутри компаний растет доля неофициального обучения. Все меньше компаний планируют использовать внешнюю поддержку. Будут продолжать покупать контент: книги и печатные материалы.

Практически во всех отчетах фигурирует машинное обучение и искусственный интеллект. Но что с ним делать пока понимания нет.

Национальная федерация независимого бизнеса сообщает, что 45% малых предприятий США не смогли найти квалифицированных кандидатов для заполнения вакансий и 60% всех работодателей имеют вакантные места, которые остаются таковыми в течение двенадцати недель или дольше. Есть гипотеза, что будут переобучать текущих сотрудников.

Срок актуальности навыков сокращается. По мере появления новых технологий старые навыки быстро устаревают. В отчете LinkedIn говорится, что средний срок актуальности навыков составляет менее пяти лет. Специалисты по обучению должны уделять особое внимание обучению новым навыкам и обеспечивать регулярную обновляемость материалов.

Глядя на глобальные тенденции понимаешь, насколько маленький у нас рынок. Тем не менее, что будет происходить у нас. Сугубо частная точка зрения:

  1. МВА перестанет быть массовым и станет по настоящему элитным продуктом.
  2. Краткосрочные программы обучения станут по-настоящему краткосрочные. Сейчас большинство из них идет в формате одного дня. Хиты ближайшего времени будут в формате 3-4 часов.
  3. Да, и краткосрочное обучение из навыкового превращается все больше в мотивационные тренинги и шоу. Но здесь есть риск рано или поздно проиграть глобальным звездам.
  4. Рынок краткосрочного обучения стремительно сжимается.
  5. Есть незаполненная ниша для очно-заочных-вечерних среднесрочных курсов. С общим объемом подготовки от 100-200 учебных часов. Но с небольшим средним чеком. Потребность в таких программах будет расти.
  6. Основным заказчиком в корпоративном обучении станут крупные компании. Малые и средние будут искать другие способы повышения квалификации сотрудников.

Что думаете?

01 Ноя

Искусственный интеллект среди нас

Немного ненаучной фантастики…

Сергей Окуньков получил странный заказ. «Представьте, что в мире существует и действует искусственный интеллект, не уступающий человеку и осознающий себя. Напишите эссе, когда и как он мог появиться. Спрогнозируйте его действия». Это был один из самых лаконичных и быстрых заказов, которые получал Сергей. Предоплата поступила на карту через пару секунд после подтверждения готовности его выполнить. Ну что ж… начнем собирать фактологию… Очень быстро процесс увлек Сергея. Читать далее

30 Окт

Анализ сообщества преподавателей МИРБИС в Facebook

Тестирую новый собственный инструмент анализа профилей в Facebook. Когда потребуется аналогичный анализ – обращайтесь! На ком как ни на коллегах-преподавателях МИРБИС проводить эксперименты? Небольшое изначально исследование стало достаточно масштабным. В зону внимания анализа попало 27776 профилей в ФБ. Скорее всего, себя вы так же найдете в этом списке (пока не стал его выкладывать). Но ближе к делу! Читать далее

08 Авг

Почему ваша компания не готова к цифровой эпохе. Часть 2

Продолжение, первая часть.

Разработать и реализовать стратегию сбора данных относительно простая, быстрая, техническая задача. Все хуже, когда дело касается людей, организационной структуры и процессов. Я выделяю три аспекта данной проблемы: Читать далее

04 Авг

Почему ваша компания не готова к цифровой эпохе. Часть 1

Есть две ключевые причины неготовности компаний к цифровой трансформации: плохое качество данных для обучения и культурно-организационные. Для простоты восприятия, разобью текст на две части. Начнем с новой нефти – данных. И ценность этого ресурса сложно переоценить.

Во-первых, с вероятностью 90%, данные, которые собраны и собираются в вашей компании дешевле просто выбросить. Или по крайней мере, придется потратить огромное количество сил и денег на их обработку и подготовку. Пара примеров: Читать далее

26 Июл

Машинное обучение в обработке заказов

Как снизить затраты и принципиально увеличить скорость обработки заказов, те продавать больше.

Компания занимается поставкой строительной продукции. Заказчики, как правило, сбрасывают запросы в виде файла Excel, где используют произвольные названия требуемого продукта. Так, например, наименование по прайс-листу «K-flex Трубки ST  13х89» может фигурировать, как: Читать далее

10 Июл

Исследование аудитории ВКонтакте. Июль 2017 года

По времени последнего захода в ВК 2017

Спойлер основного текста исследования:

  • Всего 30,4% эккаунтов в контакте активны – остальные брошены, забанены или удалены.
  • 93% активных пользователей ничего не пишут, только читают.
  • 71% пользователей заходят с мобильных устройств.

Эти и другие факты в моем исследовании аудитории ВК за июнь 2017 года.

23 Июн

Всеобщее голосование – источник проблем на ровном месте

Да, все правильно, я против всеобщего права голоса. Как в компаниях, так и в управлении государством. Большинство голосующих абсолютно не компетентны в вопросе, за который отдают голос. Я за технократию в управлении. Хочешь проголосовать – сдай экзамен на понимание вопроса, по которому предстоит принять решение. Не специалист? Так инвестируй время, силы и терпение, чтобы разобраться с предметом. Право управлять надо заслужить.

Причина заметки не только закон об ограничениях в интернете, которые обсуждает Госдума. В бизнесе аналогичного маразма не меньше. Причем, стаж голосующих, часто, никак не коррелирует с пониманием вопроса, по которому надо принять решение. Не допускайте к решения людей некомпетентных. Не понимаете в вопросе, будьте честным – отойдите в сторону или изучите его, в конце концов.

01 Июн

Как я заработал 128% на вложенный капитал за полгода

Это не шутка. И не рекламный проспект. 17 января 2017 года я вложил в биткоин 28300 рублей. По состоянию на вчера, я мог бы конвертировать биткоины в рубли и получить больше 64000 рублей. Впечатляет (в процентном отношении)?

Небольшое отступление. Друзья, только не надо рассуждений, про то, что биткоин и другие вирутальные валюты это разводка для лохов, новый МММ и т.д. Так же как и заявлений о том, что за этими валютами будущее. Большинство из вас, при всем моем уважении, как и я, навряд ли, являются глубокими экспертами в финансах, блокчейне и виртуальных валютах. Я делал инвестицию как раз чтобы разобраться, как работают виртуальные валюты, что происходит на этих рынках, какие тренды. И вложения средств сподвигли меня больше читать, пробовать и следить за изменениями. Там происходит много интересного! Позже сделаю обзор.

Но так же данная ситуация является отличной иллюстрацией о вреде легких денег.  Подмывает вложить большую сумму и повторить успех, на большем масштабе и стать рантье. И вот здесь уже кроются потери. Этот выигрыш не является системным. Этот как в игре с шулерами, тебе дают выиграть, чтобы ты поднял ставки и раслабился. Только шулером является сама жизнь. Ты делаешь большую ставку, отвлекаешь от основного бизнеса, который тебе приносит деньги и все несется под откос. Или, допустим, повезет, словишь птицу удачи за хвост и за ближайшие год-полтора заработаешь существенные деньги на рынке виртуальных валют. Бросишь заниматься работой и… подъем на рынке виртуальных валют не может быть постоянным. Но ты потеряешь квалификацию, связи и имя. Легкий, простой, соблазнительный и очевидный шаг ведет к тяжелым последствиям.

  • Так и в бизнесе:
  • Надо уметь мыслить на пару шагов вперед.
  • Не поддаваться соблазнам разовых случайных выигрышей.
  • Легкие деньги сегодня, большие проблемы завтра.

И здесь как не вспомнить старый еврейский анекдот:

Спросили русского, француза и еврея, что они будут делать, если вдруг станут царями:

  • Русский: я устрою грандиозную пьянку, работать не надо! Я буду счастлив…
  • Француз: я напою шампанским всю страну, буду пировать и все женщины будут моими!Я буду счастлив…
  • Еврей: А я буду править так же как и нынешний царь, только еще немножко буду шить! И я буду счастливее и богаче его!

А как я распорядился выигрышем? Вложил в новые виртуальные валюты и инструменты. Чтобы попробовать и разобраться, с чем их едят. А если выиграю – куплю средство производства для классического своего бизнеса. Как раз ноутбук обновить надо.

30 Май

Динамическое ценообразования или real-time pricing

Вот честно не понимаю, почему все так возбудились на факт индивидуального ценообразования со стороны служб такси . Динамическое ценообразование (оно же real time pricing или dynamic pricing) известно достаточно давно. Например, никто не шумит по поводу цен на билеты авиакомпаний. Хотя именно авиакомпании лидеры в практическом использовании динамического ценообразования. И это не единичный пример. Просто в других отраслях это уже привычная сложившаяся практика.

Тенденция такова, что внедрять ценообразование на основе real time pricing в ближайшие годы придется многим отраслям. Иначе не заработать. Жесткая ценовая конкуренция ведет к принципиальному снижению маржинальной прибыльности. И зарабатывать придется за счет индивидуального установления цены. На что будем ориентироваться устанавливая цену:

  • Чувствительность к цене конкретного потребителя.
  • Наличие товара на складе. Если его мало, то имеет смысл, через понимание ценовой эластичности установить его на таком уровне, чтобы полка не пустовала. При этом максимизировать прибыль.
  • Период нетрадиционно высокого спроса.
  • Проблемы с поставками у конкурентов/ дефицит на рынке.
  • Некомпетентность потребителя при выборе (я называю это еще налогом на незнание).

Естественно, что розничному магазину вводить такое на товары повседневного спроса не разумно. А вот на товары нерегулярного спроса очень даже оправдано. А в вашем бизнесе насколько возможно внедрение динамического ценообразования?

И не говорите, что это не возможно в вашей отрасли. Да, первому будет не просто, он соберет все шишки. Просто надо изучить опыт изменений, который есть на рынке и не допускать тех же ошибок. Вспоминается старая история с компанией Coca-Cola. В свое время они презентовали автомат, который по их словам «может повышать цену на баночку напитка, при повышении температуры на улице». Эта презентация стала поворотной точкой в проекте. Вернее, привела к ее закрытию. Формулировка «может повышать цену…» с негодованием была встречена прессой и потребителями. А если бы они указали, что аппарат будет снижать цену? Какое было бы отношение? Тем не менее, Coca-Cola явно не отказалась окончательно от этой идеи.

Будущее за динамическим ценообразованием.

Андрей Кулинич. Copyright © 2001-2016