Вчера провел семинар на тему «Поведение потребителя и позиционирование продукции» для бренд-менеджеров компании ОВА (лидер на рынке мясной консервации). Сотрудничество между мной (Андреем Кулиничем) и компанией ОВА становиться уже традиционным. По оценкам участников и руководства компании, результаты прошлого семинара нашли применение в жизни и помогли в реальной практике. Приятно понимать, что в успехе компании (доля [...]

В феврале Андрей Кулинич провел семинар для руководителей и представителей партнеров для компании «Высокие технологии тонера». На семинаре были рассмотрены вопросы анализа деловой среды и планирования маркетинговой деятельности. Было очень интересно наблюдать за тем, как в процессе обучения меняется представление участников обучения о рынке, его возможностях, потребностях и поведении клиентов. По словам представителя маркетинговой службы [...]

Цель курса: дать навыки повседневной личной клиентоориентированности. Содержание: 1. Что такое клиентоориентированность Основные понятия: качество, сервис, удовлетворенность, лояльность, клиент, потребитель Понятие клиентоориенированности: звезда клиента Цели и задачи клиентоориентированности Выгоды компании и личные от повышения клиентоориентированности Практическое упражнение: «Создаем понятие клиентоориентированности», защищаем групповые результаты. Разбираем все основные понятия. Сверяемся с определениями, принятыми в компании. 2. Ежедневная [...]

Программа предназначена для руководителей высшего звена компании Почему руководители компаний должны разбираться в маркетинге: Маркетинговая функция является одной из определяющих в современной амбициозной компании; От того, насколько правильно выстраивает свои отношения с маркетингом руководитель, зависит результативность всей маркетинговой деятельности, снижение затрат при достижении более высоких результатов; Маркетинговое мышление позволяет более грамотно планировать задачи и пути [...]