В МТС Россия проходит турнир между командами регионов на основе бизнес-симуляции, которую разработал Андрей Кулинич. Цель игры: выявить команду, которая лучше других умеет мыслить стратегически, планировать и распределять ресурсы. По словам участников, данное мероприятие не только полезно, но и крайне увлекательно! Скоро подведение итогов. А пока Вы можете по ссылке (видео youtube) можете познакомиться с [...]

Очередные слушатели Корпоративного университета «Росгострах» прошли обучение на курсе Андрея Кулинича «Клиентоориентированность». По итогам курса и выполнения заданий по итогам курса уже сейчас есть результаты в подразделениях участников: выросли продажи, клиенты рекомендуют компанию, найдены пути снижения издержек на обслуживании при повышении его качества. Результаты обучения подтверждает и отзыв, полученный из компании.

Провел семинар для блока «Розница» компании МТС на тему «Клиентоориентированность». Очень интересные примеры в качестве алаверды получил от участников из Краснодара.

Закончен проект с БЕР МТС «Управление сбытовыми каналами». В рамках проекта были выполнены следующие работы: – подготовлен и передан внутренним тренерам тренинг «Управление сбытовыми каналами» в двух версиях: для руководителей и линейных сотрутрудников – разработана и передана бизнес-симуляция на тему «Управление сбытовыми каналами» – проведено 6-ть тренингов на конечную аудиторию (руководители БЕР МТС) Всего планируется [...]

Вчера, 12-03-2009 прошел первый интернет семинар «Как удержать клиентов». Да, было волнительно. Да, были некоторые технические накладки с моей стороны , которые, кстати, уже решены. В общем, все как обычно с первым «блином». Но у меня ощущение, что этот блин не комом. Формату жить! Надеюсь, что это короткое сообщение дополнят те, кто принял участие в [...]

С 2000 года я преподаю на открытых краткосрочных и среднесрочных программах, с 2005 года – на программах MBA и Executive MBA. Помимо этого участвовал в записи аудиокниги “STREET Маркетинг: по правилам и без…”, а так же записал пару десятков часов видеосеминаров и стал соавтором “классической” книги. И сегодня, решив, что пора осваивать новые инструменты и [...]